Durven
spreken.
Uw team weet dat er iets misloopt. Maar niemand zegt het. Ze zeggen ja in de vergadering en doen nee op de werkvloer. U merkt het. U weet dat de sfeer niet klopt. Maar u weet niet hoe u het moet aanpakken.
Was wir hören.
Psychologische veiligheid is niet hetzelfde als vriendelijkheid. Het is de overtuiging van elk teamlid dat ze kunnen spreken, vragen stellen en fouten melden zonder bang te zijn. Google noemde het de nummer 1 factor van zijn beste teams.
Waarom mensen niet durven spreken.
Mensen hebben geleerd dat spreken risico's meebrengt
Terecht of niet. Dat gevoel verdwijnt niet vanzelf. Het moet actief worden afgebouwd door hoe een leidinggevende reageert op slecht nieuws.
Hiërarchie ondermijnt veiligheid
In zorg en overheid is de hiërarchie sterk. Dat maakt het voor mensen extra moeilijk om iets te zeggen dat afwijkt van de lijn.
Fouten maken wordt geassocieerd met straf
Niet met leren. Dat maakt mensen voorzichtig. En voorzichtigheid kost organisaties meer dan de fouten zelf.
Wat er verandert.
Human Matters bouwt psychologische veiligheid structureel op, niet symbolisch. Met een meting voor en na. Politiezone Antwerpen en UZ Gent zijn onze referenties in sterk hiërarchische omgevingen.
“ Dertig driedaagse opleidingen, zonder uitzondering enthousiast ontvangen. En dat in een sterk hiërarchische omgeving.
Was Sie wissen möchten.
Psychologische veiligheid, is dat niet gewoon teambuilding? ›
Nee. Teambuilding creëert plezier en verbondenheid. Psychologische veiligheid is de overtuiging dat u uzelf kunt zijn op het werk zonder gestraft te worden. U kunt uitstekende collega's zijn en toch geen psychologische veiligheid hebben.
Hoe meten jullie psychologische veiligheid? ›
Met de Psychologische Veiligheid Zelfscan, gebaseerd op het Amy Edmondson model. Anoniem, digitaal, per team en per laag. Geeft een score op 7 dimensies. We meten voor en na het traject.
Werkt dit ook in sterk hiërarchische organisaties? ›
Dat zijn precies de organisaties waar het het meeste verschil maakt en waar we de meeste ervaring mee hebben. Politiezone Antwerpen en UZ Gent zijn onze referenties.
Hoe gaan jullie om met weerstand van leidinggevenden? ›
We beginnen altijd met de resultaten van de Zelfscan. Cijfers zijn moeilijker te negeren dan meningen. Als de data laat zien dat medewerkers zich niet veilig voelen, wordt de conversatie anders.
Kunnen we dit uitrollen over meerdere jaren? ›
Ja, en dat is zelfs aanbevolen voor grote organisaties. We ontwerpen een meerjarenplan waarbij we het traject gefaseerd uitrollen, meten en bijsturen.
Andere Programme
Zeg het
gewoon.
U heeft al trainingen gedaan. Twee maanden later is alles weer zoals het was.
Echt
gehoord.
Mensen menen het goed. Maar ze lopen constant op elkaars tenen.
Beslis
samen.
Uw vergaderingen duren te lang. Er wordt veel gepraat.