Home Onze aanpak
Hoe wij werken

GEEN KANT-
EN-KLARE
FORMULE.

Elke organisatie is anders, en dat verdient een aanpak die daar volledig op aansluit. We starten altijd vanuit uw missie, uw waarden en uw concrete doelstellingen. Niet andersom.

Vertel ons uw situatie →
35+
jaar praktijkervaring
In organisaties van alle sectoren en groottes
10.000+
getrainde deelnemers
In Nederland, België, Frankrijk en internationaal
9/10
tevredenheidsscore
Gemiddeld over alle trajecten en open trainingen
De drie pijlers

Zo bouwen wij uw traject.

🏗
01

Vanuit uw organisatie

We starten altijd vanuit de missie, de waarden en de concrete doelstellingen van uw organisatie. Dat is ons vertrekpunt, niet een standaardprogramma dat we invullen met uw naam.

Elke sector heeft zijn eigen taal. Elke organisatie heeft haar eigen cultuur. Wij passen ons aan, niet omgekeerd.

👥
02

In dialoog met uw mensen

Vooraleer we ook maar een oefening ontwerpen, gaan we in gesprek met mensen binnen uw organisatie. We luisteren naar wat er leeft, waar de uitdagingen zitten, welke situaties herkenbaar zijn.

Op basis van die gesprekken bouwen we gerichte cases en oefeningen die rechtstreeks aansluiten bij de dagelijkse realiteit van uw team.

🔧
03

Tools die beklijven

Een training heeft pas blijvend effect als de organisatie de nieuwe taal en aanpak ook na de training blijft gebruiken.

Daarom ontwikkelen we specifieke tools: van referentiekaarten en werkboeken tot interne opleidingen en praktische handvaten voor leidinggevenden. Alles op maat.

Wat u van ons mag verwachten.

Wij zijn een partner die meedenkt, niet alleen uitvoert. Dat verschil voelt u van het eerste gesprek tot lang na het traject.

Een programma volledig afgestemd op uw organisatie

Uw sector, uw cultuur, uw mensen. Niet een standaardprogramma met uw logo erop.

Oefeningen en cases op basis van echte situaties

Herkenbaar voor uw medewerkers. Relevant vanaf de eerste minuut.

Nazorg en tools die de impact na de training versterken

Terugkomdagen, referentiekaarten, werkboeken, meting voor en na.

Een partner die meedenkt, niet alleen uitvoert

We stellen vragen. We geven eerlijke feedback. We zijn ook na het traject beschikbaar.

Hoe een traject verloopt

Van eerste gesprek tot blijvend resultaat.

1
Week 1

Verkennend gesprek

We luisteren. Wat speelt er? Wat wil u bereiken? Wat heeft u al geprobeerd? Op basis van dat gesprek stellen we een aanpak voor.

2
Week 2 tot 3

Voorbereiding op maat

Gesprekken met mensen binnen uw organisatie. Cases en oefeningen worden gebouwd op basis van wat we horen.

3
Traject

Training en coaching

Incompany, in uw eigen omgeving. Met uw mensen, uw situaties, uw taal.

4
Nazorg

Verankering en meting

Terugkomdag, tools, meting. Zodat de impact niet verdwijnt als de trainer vertrekt.

Veelgestelde vragen

Wat u wil weten over onze aanpak.

Staat uw vraag er niet bij?

Bel ons of stuur een bericht. We beantwoorden elke vraag graag persoonlijk. Geen formulier, geen chatbot.

Neem contact op →
Hoe werkt een incompany training bij Human Matters?

We starten altijd met gesprekken met mensen binnen uw organisatie. Op basis van wat we horen, bouwen we gerichte cases en oefeningen die rechtstreeks aansluiten bij de dagelijkse realiteit van uw team.

Hoe lang duurt een traject?

Een compact traject duurt 6 tot 8 weken. Een volledig uitgerold traject met meerdere groepen: 3 tot 5 maanden.

Wat maakt een communicatietraining blijvend effectief?

Drie lagen tegelijk aanspreken: de vaardigheid, de structuur en het gevoel van veiligheid. Trainingen die alleen de vaardigheidslaag aanpakken, werken tijdelijk.

Werkt verbindende communicatie ook in harde of technische sectoren?

Ja. Politiezone Antwerpen, productiebedrijven, logistiek bij Colruyt, stielmannen in de bouwsector. De methode past zich aan de taal en cultuur van de organisatie aan.

Wat is het verschil met andere trainingsbureaus?

Wij starten nooit met een standaardprogramma. Elk traject begint met gesprekken binnen de organisatie. We werken met specifieke tools die de impact verankeren. En we meten: voor en na.

In welke talen werken jullie?

We trainen in NL, FR, EN en DE. Voor Franstalige trajecten werken Ann-Cécile en Jaquie. Meertalige trajecten zijn mogelijk.

Klaar voor een gesprek?

Vertel ons uw situatie in 30 minuten. Wij luisteren, denken mee en stellen een aanpak voor. Gratis en vrijblijvend.

Gratis gesprek boeken