La pensée créative sera la nouvelle norme. Êtes-vous prêt ?

Cet article est un blog invité. La parole est à Ingrid De Clercq d’Ouzia.

Imaginez la crise du corona comme une expérience forcée dans laquelle nous devons tous nous adapter brusquement à un changement radical dans le monde. Le changement disruptif annoncé depuis longtemps est devenu réalité d’un seul coup.

Que constate-t-on ? Les gens et les organisations s’adaptent très vite

Là où les outils et méthodes de travail numériques devaient être implémentés progressivement, tout le monde se met du jour au lendemain à la visioconférence. De nouvelles idées sont générées, testées et lancées à un rythme jamais vu auparavant. Les commerces locaux commencent à vendre en ligne, les grandes organisations lancent de nouveaux produits ou services et mettent en place des actions en quelques jours, alors qu’elles passaient habituellement par de multiples cycles de consultation et de décision.

Notre résistance naturelle au changement semble remplacée par une ouverture sans précédent à chercher des solutions et à les mettre en oeuvre rapidement. Au lieu de ‘Est-ce que je dois vraiment faire ça maintenant ?’, on entend ‘Voyons comment je peux y arriver !’

Est-ce que tout se passe sans accroc ? Non ! Est-ce que tout ce qu’on essaie fonctionne ? Pas du tout !

Ce qui compte, c’est que nous nous jetons à l’eau, que nous réussissons à faire bouger les choses envers et contre tout. Soyons honnêtes. C’est une réalisation majeure. Nous résolvons des problèmes complexes en pensant en termes de possibilités plutôt que de limites, en identifiant rapidement les opportunités, en les saisissant, en les testant et en nous adaptant. C’est la clé de ces réussites. Aussi sombre que soit la situation, il y a des succès et il est important de les reconnaître.

Nous utilisons notre capacité à penser de manière créative et à être résilients. Et surtout, nous découvrons que nous sommes capables de bien plus que ce que nous pensions au départ !

Comment maintenir cette nouvelle dynamique, cette nouvelle façon de travailler dans l’ère post-corona ?

Comment développer et cultiver davantage notre pensée créative pour relever les défis à venir ?

Voici quelques conseils très concrets.

Tout d’abord, séparez la pensée créative de la pensée critique. C’est probablement une situation très reconnaissable : vous proposez une nouvelle idée et les premières réactions que vous recevez sont : ‘c’est trop cher, trop difficile à mettre en place, ça prend trop de temps…’ ou ‘laissez-moi jouer l’avocat du diable’. Ce type de réactions vide la salle de son énergie. Plus personne n’a envie de proposer de nouvelles idées, et vous encore moins. Au lieu de réagir en critiquant une nouvelle idée, prenez d’abord le temps et l’énergie de générer beaucoup d’idées. Une fois que vous avez une longue liste, vous pouvez commencer à évaluer. Il y en aura certainement de bonnes. Donnez-leur la chance d’émerger au lieu de les tuer dans l’oeuf.

Construisez sur les idées des autres. Il y a une manière simple de le faire : répondez par ‘oui et’ au lieu de ‘oui mais’ comme première réaction. Une fois que vous y prêtez attention, vous serez surpris du nombre de fois par jour où vous dites ‘oui mais’. Vous serez aussi surpris par l’impact positif considérable de ces mots simples : ‘oui et’. Cela crée un dialogue constructif, stimule la collaboration et crée un environnement dans lequel les gens s’écoutent vraiment et travaillent vers des objectifs communs.

Il ne suffit pas de générer beaucoup d’idées pour résoudre un problème de manière créative. Il est tout aussi important d’avoir une compréhension partagée et une formulation correcte du problème. Pour y arriver, il faut d’abord poser beaucoup de questions pour analyser et clarifier le problème avant d’identifier le problème exact que vous voulez résoudre. Prendre le temps de le faire vous fera gagner du temps et vous permettra d’être sur la même longueur d’onde dès le départ.

Enfin, continuez à prendre des initiatives et encouragez les autres à faire de même. Les gens apprécient clairement la liberté d’agir. Ils s’appuient sur l’expertise des uns et des autres et renforcent en même temps leur propre confiance. Réfléchissez donc à la manière de construire cette confiance mutuelle et cette confiance personnelle dans votre organisation.

S’adapter à la nouvelle norme post-corona restera un défi

En utilisant et en développant consciemment et systématiquement la pensée créative, vous pouvez aider votre organisation à être prête à relever ce défi.

Et c’est précisément la mission d’Ouzia. Ouzia a été fondée par trois femmes qui, en travaillant ensemble sur un projet innovant dans une grande entreprise, ont découvert une passion commune pour la pensée créative et l’impact qu’elle peut avoir sur les personnes, les équipes et les organisations. Cette passion les a amenées à se demander : “Comment pouvons-nous aider d’autres organisations grâce à la pensée créative et à la résolution créative de problèmes ?” Ensemble, Ingrid, Sarah et Ann apportent des compétences, une créativité et une expérience inégalées pour conseiller votre entreprise et vos équipes à devenir ce qui est possible.