Succès et engagement dans les entreprises familiales : prendre des décisions

Pour rester alignés en tant qu’actionnaires d’une entreprise familiale, il faut communiquer. Et pour transformer des expériences, des perspectives et des opinions divergentes en une vision forte et des stratégies intelligentes, il faut plus qu’une conversation informelle et une confiance aveugle. Le succès est toujours le fruit d’un esprit d’entreprise ciblé, de courage, de persévérance et d’un peu de chance.

Communiquer avec toute la famille

Dans les entreprises familiales qui se développent au fil des générations, le nombre de membres de la famille augmente aussi. Des cousins et cousines qui se connaissent principalement en tant que co-actionnaires ont tout intérêt à communiquer de manière organisée. En nous appuyant sur la Communication Connectante, nous recommandons de travailler en cercles. Concrètement, cela signifie que chacun peut faire entendre sa voix au sein d’un sous-groupe. Les représentants de chaque cercle se concertent dans un cercle central. Lors de cette concertation centrale, ils veillent aux intérêts de chacun dans leur cercle respectif. Les décisions sont prises selon le principe du « suffisamment bon ». Cela signifie que l’on cherche des décisions avec le moins d’objections possible. L’acceptation de cette façon de travailler est bien plus élevée qu’avec les décisions démocratiques, où 51 % des actionnaires peuvent imposer leur choix aux 49 % restants. Le travail en cercles peut fonctionner à plusieurs niveaux. Jusqu’à trois niveaux hiérarchiques, ce système reste facile à gérer. La condition pour que cela fonctionne bien est la volonté de rester en lien et la conscience que chacun veut prendre soin de soi tout en vivant en harmonie avec les autres.

Utiliser le pouvoir comme quelque chose de partagé

Une lutte de pouvoir est toujours une perte d’énergie, où l’un tente d’imposer son opinion ou place les autres devant le fait accompli. Nous parlons alors de « power over ». Dans la Communication Connectante, nous encourageons les personnes à trouver des solutions qui conviennent à tout le monde. Cela crée un « power with », où tout le monde gagne. L’énergie investie dans la communication est orientée vers l’intérêt commun, de sorte que chaque individu y trouve son compte. L’essentiel ici est le soin du lien, la volonté d’écouter l’autre et la volonté de dire clairement et brièvement ce que l’on souhaite.

Apprendre la Communication Connectante est à la fois facile et difficile. Facile parce que beaucoup de personnes trouvent une inspiration pratique en lisant un livre ou en suivant une courte formation. Cette prise de conscience de sa propre communication et la recherche d’alternatives ont souvent un effet immédiat. D’un autre côté, il faut beaucoup de pratique pour intégrer la Communication Connectante dans la vie quotidienne. Briser ses propres automatismes, comme la pensée jugeante, la conviction que les autres « doivent », le manque d’habileté dans l’écoute active, les reproches que l’on se fait à soi-même et le sentiment de culpabilité, tout cela demande du temps et un entraînement conscient. Faire des erreurs est inévitable, et pouvoir en faire est une formidable école. L’intention de rester en lien compense largement ces faux pas.

Pour en savoir plus : vous trouverez certainement une formation adaptée dans notre offre ouverte.