Kommunikation

Schwung und Tempo

· von Human Matters · 2 Min. Lesezeit
Empathie Feedback Kommunikation Meetings Führung

Führen hat etwas vom Dirigieren eines Orchesters. Eine Gruppe Musiker zu leiten hat viele Parallelen, ein Team auf Kurs zu halten. Als Dirigentin können Sie nicht anders, als klar zu kommunizieren und aufmerksam zuzuhören.

Aber ein flüssiges Konzert zu spielen, ist nicht so einfach. Der eine geht schnell, der andere langsam, ein dritter spielt lieber solo, und nicht alle haben immer gleich viel Lust, etwas beizutragen. Es gibt Spielerinnen, die das Stück lieben und voller Begeisterung sind, andere fühlen sich eher lau und sind schwer zu motivieren.

Wie machen Sie das als Führungskraft? Wie schaffen Sie Engagement? Wie sorgen Sie dafür, dass Menschen aus ihrer Leidenschaft heraus zur Mission der Organisation beitragen? Und wie sorgen Sie dafür, dass daraus hohe Qualität entsteht (wie dieses großartige, nachklingende Konzert)?

Indem Sie engagiert und herzlich mit dem in Kontakt bleiben, was bei den Mitarbeitenden läuft, legen Sie die Grundlage für klare, zielgerichtete Kommunikation. Wer bewusst zuhört, schafft eine Verbindung, in der – aus gegenseitigem Respekt – berücksichtigt wird, was wichtig ist, sowohl auf Organisations- als auch auf persönlicher Ebene.

Wer empathisch zuhören kann, sorgt dafür, dass die Kollegin im Gegenzug schneller bereit ist zu hören, was vom Standpunkt der Organisation aus wichtig ist.

Bei falschen Tönen empfehlen wir, zuerst die verschiedenen Meinungen zu hören, bevor Sie zu Beschlüssen und Lösungen übergehen. So erreichen Sie tragfähige Vereinbarungen, die für alle Beteiligten funktionieren – Unstimmigkeiten wachsen weiter, solange das Problem nicht an der Wurzel angegangen wird.

Wer Botschaften klar bringt, hilft Mitarbeitenden zu verstehen, wie sie zu einem größeren Ganzen beitragen. Mit stärkendem Feedback helfen Sie ihnen, ihre Aufgabe an den eigenen Zielen und den Zielen der Organisation auszurichten.

Und wie nutzen Sie die kollektive Intelligenz einer Gruppe von Fachleuten oder anderen Beteiligten bei Entscheidungen? Indem Sie sie sehr gezielt einsetzen. Konkrete Vorschläge sind der Ausgangspunkt einer Besprechung. Anschließend werden alle Beteiligten gebeten, Einwände zu formulieren. Diese Einwände werden gewichtet und sind der Einstieg für verbesserte Vorschläge. Weil auch die Schwierigkeiten jedes Einzelnen ohne Urteil oder Vorwurf gehört werden, entsteht Tragfähigkeit für die bestmögliche Entscheidung. So sorgen Sie im Zusammenspiel dafür, dass Knoten rechtzeitig durchgeschlagen werden.

Kein besserer Weg, den Schwung drin zu halten.

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